Definitivamente no te lo querrías, pero sucede. Tus pantalones están bajos cuando una ama de llaves entra de repente en tu habitación. Qué vergüenza, pero ¿quién tiene la culpa?
En este caso, debería haber colocado un letrero "no molestar" o DND en su puerta. ¿Cuál es el puntaje real de un signo DND, y cuándo debería usarlo? ¿Qué significa realmente en un establecimiento como un hotel?
Una de las reglas cardinales de hospitalidad que (bien) empleados saben es que no se supone que tocen una puerta con un No molestar a la señal. Hay muchas razones por las cuales un invitado lo presentaría, pero como derecho legal, un hotel puede ignorarlo en cualquier momento y por ciertas razones. Su habitación, después de todo, es su propiedad, y usted está en su propiedad.
Razones por las cuales el personal del hotel ignora las señales de DND
¿Cuáles son algunas razones por las cuales un hotel violaría un letrero DND? Estas instancias ocurren cuando la gerencia hotelera cree que la salud, la seguridad y la propiedad están en riesgo. Algunos de los ejemplos son los siguientes:
- Si hubo una llamada al 911 desde la habitación, como se muestra en el sistema telefónico.
- Hay ruidos fuertes de la habitación por el personal del hotel, posiblemente lo que significa daños a la propiedad potencial.
- Si el personal del hotel sospecha una posible situación de abuso doméstico, provocando fuertes voces de gritos y discusiones provenientes de la habitación.
- Si han transcurrido 24-48 horas y el signo DND aún está encendido, podría indicar que podría haber un problema con la salud y el bienestar del invitado.
- Si se sospecha que ocurre una actividad ilegal en la habitación debido a una gran cantidad de personas que se ven entrando y salen de la habitación.
- Hay una fuga de agua en la habitación de abajo; Posiblemente, la bañera se deja correr en la habitación de arriba. La salud del huésped puede ser un problema aquí, así como posibles daños a la propiedad.
¿Por qué el personal del hotel viola las señales DND? 2 razones principales
En la práctica, sin embargo, hay dos razones principales por las cuales es probable que el personal del hotel viole el letrero de "no molestar" en una habitación en su establecimiento, y son:
- Si una habitación debe visitar ese día en particular, el personal de limpieza de un hotel tenderá a limpiarla, especialmente si se les asigna. Si no pueden limpiar sus habitaciones asignadas, no se les pagará, además están ansiosos por obtener la punta que el invitado podría haber dejado.
- El Signo DND es apto para ser ignorado cuando el invitado lo deja colgando de la puerta mientras salen por el día. De alguna manera, esperarían que la limpieza limpie la habitación, de todos modos. De lo contrario, se quejarían de que su habitación no sea ordenada y se inclinan a mentir sobre mantener el letrero DND en la puerta. Es una locura.
Estas dos razones no son válidas para explicar por qué el personal del hotel a veces viola el letrero DND. Aún así, son suficientes al aclarar a los invitados por qué estos escenarios a veces suceden a los hoteles que no tienen una gestión eficiente de limpieza.
¿Qué hacen los empleados cuando hay un signo DND?
Como recurso, lo que deben hacer los empleados preocupados si encuentran un letrero DND que cuelga fuera de la puerta de una habitación es pedirle a la recepción que lo llame y pregunte si está bien que un miembro del personal toque e ingrese. Es un servicio de habitación que probablemente tome esta opción.
¿Qué pasa si no hay respuesta o no hay emergencia? El personal del hotel está obligado a no ingresar, y por otro lado, colgarían un letrero en la puerta para denotar que respetan la solicitud de privacidad del invitado.
Si esto ocurre, el personal puede tener que salir de la bandeja de servicio de la habitación fuera de la puerta. A menudo se produce con bastante frecuencia en el que los invitados borrachos solicitan el servicio de habitaciones, luego se desmayan y se despierta para encontrar su comida fría esperando en la puerta por la mañana.
Una cierta escuela de pensamiento considera inapropiada llamar a una habitación con un letrero DND que cuelga, pero eso no es necesario. Si un huésped no solicita llamadas a su habitación, es probable que el personal se acerque a eso.
Si el personal del hotel necesita comunicarse con ellos, o si hay una emergencia, entonces el primero puede deslizar una nota debajo de la puerta.
Conclusión
Muchas reglas se aplican al uso y violación de la violación necesaria del signo DND. Sin embargo, arriba hay algunas instancias y aclaraciones sobre su uso en los hoteles y cómo el personal del hotel se ocupa de él.
En general, sin embargo, estos signos tienen efectivamente la paz de los invitados y mantienen su derecho debido a la privacidad. Hay muchos propósitos de usar el signo DND, pero en su mayor parte, deben transmitir al personal de limpieza que ahora no es un momento adecuado para ninguna intrusión, y deberían devolver otro momento.
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